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Conceptos esenciales
En el área comercial: mucho más que programar tareas.

La antigua gerencia controlaba las planillas de recorrido/actividad de los vendedores.
Luego se pasó a sustituir esto por algunas bases de datos u hojas de cálculo rudimentarias.-
Hoy, trabajamos con programas especializados, que nos permiten realizar tanto la estadística y el seguimiento de lo ya hecho.
Lo malo es que casi nunca se utilizan para planificar activamente gestiones comerciales. Y el uso estadístico , por sí solo , no genera negocios.
Cuantas empresas pueden decir la cantidad exacta de mails promocionales que recibió un cliente X el año pasado? o cuántas visitas personales y con qué contenido en el último mes?
La gerencia digital , lo hace, y mucho mejor aún, sin tener que "interrogar" a nadie. Simplemente se consulta la información disponible.
Cuando habla con un vendedor es para fortalecer  el vínculo, conocer sus expectativas, profundizar y explorar posibilidades, mejorar procedimientos, ... el trabajo operativo, se controla ,con toda precisión, a distancia.

Las aplicaciones en el área comercial, van mucho más allá del puro registro. Permiten una planificación remota de las actividades área y su verificación
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